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根据国家邮政局关于申诉工作的总体部署，体育投注 主动进位，与相关部门积极协调，实现12305邮政申诉热线与12345便民热线整体归并，从而进一步畅通用邮群众投诉渠道，提高申诉热线接通率，更好地维护邮政业消费者的合法权益。

青海局结合全省工作实际，及时与省政府办公厅等相关部门沟通汇报，争取支持。自2024年12月10日起，青海省12305邮政业消费者申诉热线实质性归并至12345政务服务便民热线。热线归并后，12305热线实行为期一1个月的转呼服务，2025年1月10日起，青海省12305热线停止使用，消费者有关邮政、快递服务问题，可通过拨打12345热线电话或访问邮政业申诉服务网站进行反映，邮政管理部门将按照属地原则及时处理。

下一步，青海局将进一步深入贯彻落实国家局、省委省政府关于申诉工作相关要求，持续强化申诉处理能力，不断提升申诉处理质量，加大监督执法力度，切实维护消费者的合法权益，不断推动邮政快递业健康、有序发展。